Research In Motion aggiorna gli utenti sul ripristino dei servizi BlackBerry in area EMEA e in India: la disponibilità dei servizi di connettività a partire da oggi sta migliorando sensibilmente: ringraziando per la pazienza, RIM conferma che continuerà a monitorare la situazione 24 ore su 24 per garantire la stabilità del ripristino.
Per gli aggiornamenti in tempo reale gli utenti BlackBerry sono invitati a visitare la pagina dedicata predisposta da RIM.
Ricordiamo che il problema tecnico che ha causato il blocco delle comunicazioni Internet (email e messaggistica) su rete BlackBerry, a prescindere dal proprio gestore telefonico (segnalazioni pervenute da utenti Vodafone, TIM, Wind…), è stato un un guasto ad uno switch fondamentale della rete RIM. Dopo il blackout totale, le operazioni di riprostino hanno richiesto più tempo del previsto, causando ritardi a catena e la mancata sincronizzazione dei dati.
In coda, infatti, ci sono ancora tutti i messaggi e le email rimaste ferme per circa tre giorni: le stime indicative (non ufficiali) ritengono probabile il ripristino completo del servizio per venerdì 14 ottobre.
Ecco la nota ufficiale: «From 6am BST today, all services across Europe, the Middle East and Africa, as well as India, have been operating with significant improvement. We continue to monitor the situation 24×7 to ensure ongoing stability. Thank you for your patience.»
