Siglata la partnership tra Microsoft e UNWTO (World Tourism Organisation) volta a portare l’innovazione tecnologica tecnologica ed il cloud computing tra le Pmi del Turismo e Tour operator, a vantaggio della loro produttività e competitività, attraverso strumenti e servizi di istant messaging, email, videoconferenze e corsi di formazione a distanza per Tour operator e professionisti.
In questo modo l’organizzazione internazionale – che fa parte delle Nazioni Unite e in cui l’Italia partecipa dal 1978 con oltre 24 organizzazioni territoriali – mira a rafforzare la propria capacità di promozione del territorio grazie al potenziale del Web, dei social network e del Cloud computing.
Innovazione tecnologica che vuole essere portata tanto nel Marketing – con il Social Media Marketing ed il Community management – quanto nelle commercializzazione dei servizi.
Un Turismo 3.0 fatto di operatori in grado di sfruttare le nuove tecnologie per interagire al meglio con nuovi e vecchi clienti e di utenti che partecipano attivamente alla diffusione delle proprie esperienze di viaggio, promuovendo i territori costruendo loro stessi l’immagine delle località.
«Alla luce dell’attuale contesto economico, la collaborazione con Microsoft è necessaria per vincere le sfide tecnologiche che ci attendono», ha dichiarato il direttore esecutivo dell’UNWTO Márcio Favilla.
