Blackberry 9720, nuovo smartphone per l'utenza business, si caratterizza per il design curvilineo, tastiera full QWERTY e schermo touch 4:3 da 2,8 pollici e risoluzione HVGA da 480 x 360 pixel. Offerto con il sistema operativo BlackBerry OS 7.1, BlackBerry 9720 vanta un processore Tavor MG1 da 806MHz a cui vengono abbinati 512 MB di memoria RAM e 512 MB di memoria interna espandibile tramite le classiche memorie MicroSD sino a 32 GB.
Nel BlackBerry 9720 trovano spazio tutti quei classici sensori e supporti oggi comuni per un prodotto di questa categoria come il 3G (HSPA), il WiFi, il Bluetooth 2.1, il GPS, una porta USB 2.0, i sensori di prossimità e luminosità e la Radio FM. Presente nello smartphone anche una fotocamera posteriore da 5 megapixel con flash. Nel BlackBerry 9720 trova posto anche una batteria rimovibile da da 1450 mAh che garantisce oltre 7 ore di chiamate continue. Infine, sulla scocca dello smartphone è presente un tasto BBM dedicato per accedere rapidamente ai servizi di messaggistica di BlackBerry.
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