L’Agenzia delle Entrate è sbarcata da alcuni mesi sull’App IO, aderendo alla piattaforma realizzata da PagoPA, così da poter inviare ai cittadini notifiche personalizzate su scadenze, rimborsi e adempimenti da ricordare.
Inoltre, è possibile ricevere chiarimenti tramite SMS, inviando la richiesta al numero +39 339 99 42 645.
Notifiche Agenzia Entrate su App IO
Sulla APP IO sono state attivate due categorie di notifiche:
- Comunicazioni per te, con avvisi personalizzati su rimborsi e dichiarazione dei redditi precompilata, mancato recapito di comunicazioni fiscali e notifiche di attivazione deleghe;
- Le tue Scadenze, con promemoria personalizzati su scadenza di contratti registrati, adempimenti e pagamenti a rate.
Esempio del messaggio: “Stiamo erogando il tuo rimborso xxxx <tipo tributo> xxxx <anno> sul conto corrente che hai indicato: lo riceverai nei prossimi giorni”.
Come cambiano le comunicazioni del Fisco
L’Agenzia delle Entrate mira a scongiurare in questo modo il rischio di phishing e smishing, ossie le truffe veicolate tramite SMS e posta elettronica, che troppo di frequente inducono gli ignari contribuenti a condividere i propri dati personali e bancari con malintenzionati che si spacciano per l’Amministrazione finanziaria.
=> App IO diventa portafoglio digitale: tutti i nuovi servizi
Di fatto, email ed SMS (che non permettono l’uso di autenticazione personale), rimarranno i canali di comunicazione a carattere generale, mentre per tutto ciò che concerne la situazione personale del contribuente sarà necessario autenticarsi.
Chiarimenti tramite SMS
Per ricevere chiarimenti generici (che ad esempio possono riguardare scadenze fiscali o codici tributo e regole generali che non riguardano l’utente) si può dunque mandare un SMS all’Agenzia delle Entrte scrivendo al numero +339 99 42 645: si riceverà risposta entro 4 giorni lavorativi.
Nel caso di quesiti più complessi, invece, i contribuenti riceveranno un messaggio con le istruzioni per accedere ai canali dedicati.
