Prende il via il nuovo servizio online INPS che consente di informarsi sullo stato di lavorazione delle pratiche personali. Accedendo al portale dell’Istituto di Previdenza, infatti, è possibile richiedere delucidazioni in merito a una richiesta inviata in precedenza, ottenendo l’invio di una email informativa.
Il servizio è accessibile sia con PIN sia senza: è sufficiente collegarsi al portale e compilare i campi segnalati con i dati richiesti. In caso di richieste complesse, saranno gli operatori a elaborare i quesiti e inviare successivamente quanto richiesto via posta elettronica.
È anche possibile rivolgersi al risponditore automatico del Contact Center Multicanale (numero verde 803164, per i fissi, o 06164164, per chi chiama dal proprio dispositivo mobile). In questo caso è necessario indicare il numero identificativo della pratica.
