Strategie e Tecniche

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Il valore delle informazioni nel CRM

Il Customer Relationship Management è un processo di marketing basato sulla conoscenza del cliente: più si sa di lui e più il servizio migliora.

La scalata dei manager

Da Colao a Garrone a Garimberti, Ceo e imprenditori partecipano alla Maratona dles Dolomites 2011, classica del ciclismo sulle vette del Trentino.

Leadership, Lomu e il gioco di squadra

Essere un team leader: ecco la ricetta del campione di rugby degli All Blacks che ha tenuto una lezione sulla leadership alla Sports Business Academy.

Hr, le best practise in Europa

La priorità delle aziende è la gestione di talenti. Il 17% assumerà manager nel triennio. L’indagine Cfr fra i Top Employer di 9 paesi europei.