Un social media manager deve saper proteggere la presenza online della propria azienda dai vari hacker e cracker, cosa di fondamentale importanza se si considera che oggi sono numerosissime le violazioni di sicurezza registrate a livello globale. Come fare?
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Innanzitutto attenzione alle password, evitare quelle semplici e crearne una diversa per ogni account, che sia complessa e formata sia da lettere che numeri. Centralizzare poi i canali di social media così da avere un migliore controllo della situazione. Se dunque l’azienda per la quale lavorate è ad esempio presente su Facebook, Twitter, Istagram, YouTube e LinkedIn, usate uno dei tanti strumenti online disponibili per controllare tutti gli account insieme.
Quando possibile, controllare i messaggi che i follower vi inviano quotidianamente. E impostate delle regole ben chiare adatte ai social media: educazione e rispetto del brand e degli altri clienti devono essere i principi base.
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