La prospettiva appare più rosea che mai nella ricerca svolta da Coleman Parkes per conto di Ricoh e la digitalizzazione sembra davvero una realtà. Sono soprattutto le piccole e medie imprese ad aver fatto passi da gigante, eppure pare che si rendano meno conto dei vantaggi che ne derivano.
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Secondo la ricerca infatti i principali benefici derivanti dalla digitalizzazione sono semplificazione dell’accesso alle informazioni – 93% per le grandi imprese e 79% per le piccole e medie -, miglioramento dei processi di business – 90% grandi imprese e 79% piccole e medie -, rafforzamento del vantaggio competitivo – 86% grandi imprese – e velocizzazione delle attività – 74% piccole e medie.
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In generale il 34% degli intervistati dichiara che nei prossimi due anni si raggiungerà la maturità digitale, la percentuale sale al 37% quando gli anni diventano da tre a cinque. Sono individuati anche gli ostacoli che stanno bloccando il processo di trasformazione.
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Nel dettaglio sono: la comprensione da parte delle linee di business dei vantaggi dell’era digitale (51% del campione); la necessità di cambiare le modalità di lavoro per stare al passo con le nuove tecnologie (50%); l’allineamento di tecnologie, processi e modalità di lavoro (50%) – aspetto che preoccupa in modo particolare le grandi imprese (62% delle aziende di grandi dimensioni).
