Clienti esasperati per la quantità di e-mail commerciali, aziende che lanciano campagne boomerang e vedono calare la loro popolarità. Riuscire a capire come sviluppare il proprio marketing non è sempre facile, i clienti si sentono troppo spesso subissati da proposte invadenti e hanno la sensazione di essere spiati nel caso in cui esse siano mirate.
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Per capire come muoversi nella giungla del marketing connesso ai problemi di privacy arriva un opuscolo informativo da parte del Garante della protezione dei dati personali. VIVA I CONSIGLI, ABBASSO LO SPAM. Dal telefono al supermercato: il marketing a prova di privacy è un vademecum utile sia ai consumatori, che possono capire come tutelarsi, sia per le aziende, che avranno a disposizione delle linee guida per sviluppare un marketing efficace ma rispettoso.
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Scaricabile dal sito del Garante si sviluppa in otto capitoli strutturati in forma di domanda/risposta, così da rendere più agevole l’approfondimento dei quesiti che vengono posti al Garante con maggiore frequenza: “Privacy e marketing nell’impresa”, “Libertà al consumatore: informativa e consenso”, “Finalità e disponibilità: asso pigliatutto”, “Le differenze tra i personal shopper e i disturbatori”, “La ricerca del cliente e lo scambio dei dati”, “Le promozioni al telefono”, “Web e social network, liberi dallo spam”, “Aiuto! a chi mi rivolgo?”.
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Tutto questo aspettando una rapida revisione legislativa del Registro delle opposizioni, come sottolineato dal Presidente dell’Autorità, Antonello Soro.
