Non importa a che punto della carriera ci si trovi, un dirigente può migliorare sempre la propria leadership e le proprie abilità. Ogni cambiamento, anche piccolo, può avere un impatto positivo sulle performance: ecco come fare.
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Determinare i comportamenti che si desidera avere e coinvolgere i clienti in questo processo. I leader non possono cambiare a meno che non abbiano un quadro chiaro di quei nuovi comportamenti desiderati.
Raccogliere i feedback dagli investitori. Determinare i comportamenti chiave per il reale cambiamento: scegliere solo una o due aree per il cambiamento comportamentale, perché cercare di cambiare troppe cose tutte insieme sarà praticamente impossibile.
Raccogliere dai colleghi e dagli stakeholder ulteriori suggerimenti su come migliorare nei settori individuati. I clienti dovrebbero mantenere uno stile comunicativo positivo, semplice e mirato.
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