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Suzuki-Volkswagen verso il divorzio

I giapponesi chiedono a Volkswagen di vendere le quote in Suzuki (19,9%) dopo che i tedeschi hanno criticato l’accordo con Fiat sui motori Diesel.

Il valore delle informazioni nel CRM

Il Customer Relationship Management è un processo di marketing basato sulla conoscenza del cliente: più si sa di lui e più il servizio migliora.