La trasformazione digitale ha creato un nuovo contesto lavorativo, in cui le figure da un lato si specializzano sempre di più, ma dall’altro acquisiscono competenza trasversali, muovendosi tra i diversi contesti in maniera fluida.
Consapevoli di ciò gli esperti di EasyHunters hanno individuato due figure chiave al momento molto richieste dal mercato. Si tratta del Reputation Manager e dello Storyteller Digitale. Facce di una stessa medaglia si muovono in contesti simili ma diversi.
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Il Reputation Manager cura la presenza dell’azienda sul web, stando attento a cosa dice di essa, intervenendo dove necessario e passando il tempo a scandagliare ogni pagina ed ogni riferimento, in una costante ricerca di tutto ciò che ruota attorno all’azienda.
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Da parte sua lo Storyteller Digitale è una sorta di evoluzione del Social Media Manager, se infatti questi si occupa della comunicazione attraverso i social media, lo Storyteller va oltre, è capace di raccontare storie e coinvolgere maggiormente i clienti. Come spiega Francesca Contardi, Managing Director di EasyHunters «Al centro di tutto ci sono la capacità di raccontare storie e quella di lavorare su molteplici canali – Facebook, Youtube, LinkedIn, Instagram, Twitter e Pinterest, senza dimenticare i blog – che richiedono, ovviamente, toni e stili differenti».
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Queste due figure rappresentano due volti della comunicazione aziendale, avere la figure adatta all’azienda permette di sviluppare in maniera giusta il rapporto coi clienti e con il mondo digitale in cui essi si muovono.
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