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CRM e Business Analysis

La Business Analytics per il CRM

L’integrazione tra sistemi di Customer Relationship Management e di Business Analytics consente di potenziare il valore delle informazioni commerciali, per una migliore gestione dei clienti.

CRM

Un sistema per CRM in azienda

Un CRM non è solo un sistema per la gestione delle relazioni con il cliente, ma qualcosa di più complesso, che riguarda in modo diretto e trasversale tutta l’azienda.

Gestione aziendale

Tipologie di strutture organizzative

Organizzare il lavoro di più persone e considerare la possibilità di avere risorse su più progetti, prevede una organizzazione strutturata: esaminiamo due degli approcci più diffusi.

Project Management

Il metodo Critical Chain

La teoria di Eliyahu Goldratt per un approccio più snello alla gestione dei progetti, che ottimizzi i tempi tenendo conto delle falle tipiche dei metodi tradizionali.

Start up: le idee per superare la crisi

Secondo le stime, nel 2015, solo in Italia, fino al 4,3% del PIL nazionale sarà rappresentato dall’e-Commerce. Un fenomeno che sta interessando tutto il mondo e destinato ad aumentare esponenzialmente.

Supply Chain

Guida al Supply Chain Finance

Il Supply Chain Finance come nuova opportunità di collaborazione nella filiera del credito in grado di contrastare gli effetti della crisi economica.

Logistica a basso costo con il Factoring

Post sponsorizzato I costi legati alla Logistica possono essere ingenti per le PMI della filiera: l’approvvigionamento di materie prime e la gestione stessa del magazzino, […]