Come sviluppare una strategia multicanale incentrata sul cliente, migliorare la customer experience e incrementare i profitti ottimizzando il ciclo di vendita.
Workshop interattivo per l’analisi di casi studio e l’analisi dei risultati della ricerca IDC sugli strumenti per sviluppare una strategia multicanale incentrata sul cliente, migliorare la customer experience attraverso nuovi modelli di vendita e maggiore collaborazione tra canali di fruizione di prodotti e servizi.
Focus anche sulle strategie per aumentare i profitti grazie alla maggiore efficienza in tutte le fasi del ciclo di vendita, soprattutto nella gestione degli ordini e nella supply chain.
Informazioni sull'evento:
- Data: 18 Settembre 2012
- Sede: Milano
- Indirizzo: Viale Piave, 42, 20129 Milano MI, Italy
- Prezzo:
- Organizzazione: IBM - IDC
- Sito Web: www.cvent.com
- Tipo evento: Convegno
