La relazione con il cliente passa anche attraverso il Customer Service, per questo le aziende devono imparare ad offrire un serivizio di alto livello. L’appuntamento permette di analizzare le potenzialità del mezzo, sottolineando le tecnologie che permettono di migliorarlo. Attraverso il contributo di esperti e incontri personalizzati sarà possibile capire se quello che si sta proponendo è in linea con il mercato e come fare per renderlo più soddisfacente.
La grande potenzialità del Customer Service inoltre è quella di poter conoscere meglio i propri clienti, raccogliendo informazioni per migliorare tutto il business. L’appuntamento sarà replicato in forma ridotta il 15 marzo a Firenze e il 22 marzo a Roma. Il convegno è gratuito per chi fa parte della Community CMI (escluso il livello Free), è inoltre possibile partecipare solo per mezza giornata, ad un prezzo ridotto.
Informazioni sull'evento:
- Data: 3 Gennaio 2018
- Sede: Milano
- Indirizzo: Corso Magenta, 61, Milano, MI, Italia
- Prezzo: a pagamento (250 euro)
- Organizzazione: CMI Magazine
- Sito Web: www.cmimagazine.it
- Tipo evento: Convegno
- Contatti: 02 87259135, redazione@cmimagazine.it
