Recensioni online
Come in altri, anche in questo ambito si conferma l’importanza dei siti di recensioni che rappresentano lo strumento di ricerca preferenziale in Italia quando bisogna rivolgersi a un istituto finanziario: il 61% dei consumatori ritiene essenziale consultare le valutazioni di altri clienti per poter valutare l’effettiva affidabilità di un istituto di credito.
