Valutazioni e recensioni
Come in generale nel mondo del web, anche negli store di App le recensioni e le valutazioni degli utenti sono fondamentali. Tra i criteri di scelta delle App ci sono infatti i commenti che vengono lasciati dagli utenti che hanno già scaricato l’applicazione: l’80% degli utenti legge almeno una recensione prima di scaricare un’App.
Esiste peraltro una correlazione diretta tra il posizionamento e la valutazione delle App, più è alta quest’ultima più incide positivamente nel ranking dell’App stessa.
Si consiglia:
- di rispondere alle recensioni in maniera adeguata e fornendo il più possibile assistenza agli utenti. Si tratta di un elemento che incide positivamente sulla fiducia di chi sta decidendo se scaricare o meno l’applicazione;
- incentivare le recensioni, chiedendo a chi scarica l’App di lasciare la propria opinione, senza però esagerare nella richiesta di un feedback (su App Store si può chiedere una recensione solamente fino a 3 volte in un anno).
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