e-Commerce
Se la grande distribuzione rappresenta il 41% del totale di vendite per oltre 10 miliardi di euro, l’e-commerce è il canale a rivelare la maggiore dinamicità con una crescita del +22%, a dispetto di un andamento piatto per i canali specializzati (farmacia, istituti di bellezza, erboristeria e saloni di acconciature). Anche negli acquisti online i nuovi magazzini casa e toeletta e le erboristerie hanno eroso costantemente quote di mercato ai canali tradizionali.