Marchi con migliori performance
Cinque marchi emergono con le migliori performance complessive: Michael Kors, Zara, H&M e tra gli italiani Furla e Pinko. Furla è il brand italiano che totalizza il punteggio migliore nell’asse dello Strategic Reach, mentre Falconeri e Twinset sono tra i primi cinque sull’asse della Digital Customer Experience.
Da sottolineare che Michael Kors è presente anche nella DCM Luxury, si tratta di quello che la ricerca definisce il marchio più “ibrido” nel mondo del lusso e per questo preso come “riferimento” per confrontare i punteggi dei brand del contemporary fashion. Il marchio si colloca al settimo posto tra i luxury brand ma è il primo in questa mappa, mostrando come i brand luxury siano più evoluti nell’offrire un’esperienza digitale a tutto tondo ai propri clienti anche a livello globale.
