L’importanza dei feedback e del target
Ovviamente molto dipende dal target al quale si indirizza lo specifico brand, sul quale il design della User Experience (UX) dovrebbe essere costruito.
In quest’ottica condurre una ricerca sugli utenti per capire le esigenze e le eventuali problematiche degli utenti ha sicuramente un’importanza cruciale.
Eventuali feedback negativi devono essere visti come uno stimolo e un’indicazione per arrivare a costruire un funnel di conversione facile e veloce.