Pagamenti mobile: le richieste dei clienti
Le aspettative dei clienti dei dispositivi mobili sono diverse rispetto alle esigenze dei clienti di dispositivi desktop:
- i clienti alle prese con un modulo di pagamento che non si adatta automaticamente alle dimensioni del dispositivo sono molto inclini ad abbandonare il flusso di
pagamento; - sebbene oltre il 50% del traffico legato all’e-commerce provenga da smartphone, i carrelli vengono abbandonati due volte più frequentemente sui dispositivi mobili che sui desktop;
- i portafogli elettronici quali Apple Pay o Google Pay offrono una pratica esperienza di acquisto tramite un solo clic sui dispositivi mobili e diventano sempre più popolari;
- secondo i dati di Stripe, il 26% dei clienti europei che paga tramite Stripe Checkout ha configurato Apple Pay o Google Pay sul proprio dispositivo o browser.