Progettare moduli di pagamento efficaci: Checklist
- evidenziare in tempo reale eventuali errori nei dati di pagamento prima che i clienti selezionino il pulsante di acquisto (basta un punto esclamativo rosso o un segno di spunta verde per comunicare rapidamente queste informazioni a colpo d’occhio);
- in caso di errore in un modulo, utilizzare messaggi di errore descrittivi e specifici, indicando chiaramente il tipo di errore, ad esempio che il numero di carta non è valido o che la data di scadenza è passata;
- assicurarsi che il modulo di pagamento accetti le informazioni salvate nel browser del cliente e le utilizzi per compilare automaticamente i campi, evitando che sia il cliente a dover inserire più volte gli stessi dati;
- mostrare automaticamente l’icona del circuito della carta (come Visa o Mastercard) dopo l’inserimento del numero.