Come rassicurare i dipendenti
Se non avete delle certezze non date la prima risposta plausibile, perché potrebbe non essere corretta, piuttosto:
- comunicate al vostro team che siete consapevoli dei disagi provocati dalla situazione e li terrete aggiornati;
- ringraziateli per la loro disponibilità e informateli che state lavorando per poter dare loro tutte le risposte di cui hanno bisogno;
- rispettate gli impegni e mandate, durante la settimana degli aggiornamenti sulla situazione e sugli effetti che potrebbe avere su di loro.