Siate dei leader
Il nocciolo della questione, come si evince da tutti i punti precedenti, è fondamentalmente il seguente:
- siate dei leader, non dei capi;
- guidate, diffondete fiducia e calma, mostrate ai vostri team delle possibili linee d’azione e come affrontarle;
- fateli sentire parte del processo e superate insieme i problemi che vi si parano davanti.