Fare i conti con budget e fattore umano
Le opportunità offerte dall’AI marketing sono indubbiamente molto interessanti ma non bisogna dimenticare di fare bene i conti su due aspetti:
- il budget necessario per implementare la soluzione di AI marketing e il relativo ROI;
- il fattore umano: la curva di apprendimento per l’utilizzo corretto della soluzione di AI marketing e il fatto che i dipendenti possano sentirsi minacciati e sostituiti dall’AI. Su questo fronte molti studi offrono rassicurazioni, confermando che l’AI non toglierà posti di lavoro, ma alleggerirà molti compiti onerosi. Uno studio McKinsey rivela che il 77% delle aziende non si aspetta alcun cambiamento nella propria forza lavoro quando l’AI viene implementata e il 17% si aspetta che la forza lavoro cresca come risultato diretto dell’AI.