Stefano Gorla

I contratti online, stipulati per concludere transazioni commerciali attraverso Internet, vengono definiti atipici. Il loro utilizzo implica problemi a livello interpretativo

Il problema della gestione della conoscenza si avverte profondamente in complesse organizzazioni quali la Pubblica Amministrazione in cui sono prodotti e devono essere classificati un numero considerevole di documenti

Secondo il Garante risulta necessario trovare un punto d’incontro tra il bisogno di sicurezza e la paura di essere controllati dal proprio datore di lavoro

Il “Documento programmatico in materia di sicurezza” deve essere redatto ogni anno, entro il 31 Marzo, data in cui gli interessanti hanno l’occasione per fare il punto della situazione

Un’analisi comparata tra le diverse strategie decisionali a disposizione del management per una Pubblica Amministrazione più efficiente ed efficace. Vediamo in dettaglio la SWOT Analysis

Quali sono le regole linguistiche essenziali per applicare la Web usabilità ai portali istituzionali? Per rispondere a questa domanda sarà opportuno analizzare la comunicazione in ogni suo aspetto

L’eGovernment è un termine che può essere definito attraverso una formula, se lo si considera in una visione CITIZENS-CENTRIC, ossia della Pubblica Amministrazione al servizio del cittadino

È impressionante il numero delle cause civili in Italia: il dato è uguale alla somma delle cause di Gran Bretagna, Spagna e Francia. E i tempi si allungano. Il processo telematico potrebbe risolvere diverse questioni

Grazie all’integrazione di Web e tv, diversi sono gli enti pubblici che negli ultimi anni hanno realizzato notiziari online per offrire informazioni dettagliate ai propri cittadini

Il software open source non è tutto uguale: le licenze che gestiscono i prodotti “liberi” sono molteplici ma permettono tutte di conseguire numerosi vantaggi, come dimostrano esempi in tutto il mondo

Il Garante della Privacy interviene sulle modalità di conservazione dei dati personali degli utenti che navigano la Rete: i gestori devono conservare soltanto le informazioni funzionali alla fornitura e alla fatturazione

Tra definizioni ufficiali e applicazioni reali, ecco tutte le incarnazioni dell’e-government. E soprattutto, tutte le strade che si aprono dinanzi al suo sviluppo

Gli enti della Pubblica Amministrazione, anche quelli più piccoli, sono organizzazioni complesse, difficili da capire e ancor più difficili da gestire. Ma la tecnologia può venire in aiuto

Esiste un metodo “scientifico” per misurare l’efficienza dei servizi pubblici? Per un numero crescente di amministrazioni la risposta è una sola: Balanced Scorecard. Vediamo di cosa si tratta

Copyright, copyleft, fair use… il diritto d’autore sul Web è una questione quantomai spinosa. In attesa che il quadro normativo trovi una soluzione accettabile, è il caso di valutare soluzioni come i Creative Commons

La Finanziaria ha tracciato le nuove linee per l’attività degli Enti Locali, mettendo al primo posto la qualità dei servizi. Per questo è necessario coinvolgere i cittadini e implementare attività di benchmarking

Come far quadrare i bilanci e rendere un miglior servizio ai cittadini? Ecco la soluzione adottata dalla Francia: PA online, meno burocrazia e meno dipendenti pubblici

Contratti di licenza, open source, proprietà intellettuale: il software negli uffici della PA non sempre viene gestito al meglio. Né tantomeno secondo la legge

Allargare la partecipazione alla “res publica” a tutti i cittadini. Grazie alle ICT è possibile, bisogna solo scegliere la strada giusta. Come ad esempio il Citizen Relationship Management

In che modo le nuove tecnologie possono aiutare lo Stato a demandare in outsourcing parte dell’attività di gestione? Alcuni ottimi esempi arrivano dalla Regione Basilicata