CRMnext, nuovo player nel mondo dei CRM
Ogni volta che Gartner pubblica il Magic Quadrant in area CRM è sempre importante, per chi si occupa di sistemi di governo delle relazioni, dare […]
Michele Pepe
Focus sui nuovi Social CRM
La relazione più efficace con il cliente non si consuma più solo tramite i canali “standard” (telefono o mail) ma anche via social network. Attraverso […]
Strategie e tecniche di gestione clienti: Summit 2013
Il prossimo 5 e 6 giugno a Londra si terrà il Customer Strategies & Technology Summit, evento organizzato da Gartner per aiutare imprese e partner […]
CRM operativo nelle PMI: facile come la posta elettronica
“L’innovazione ha nemici in tutti quelli che hanno operato bene nelle vecchie condizioni e soltanto tiepidi sostenitori in coloro che potranno essere avvantaggiati dal nuovo” (Machiavelli).
Network Computing Awards 2013: spazio al CRM
Il premio Network Computing Award viene assegnat alle società che meglio di altre hanno fatto della rete il punto di forza della proprie performance. Partita […]
Meteo Marketing: nuovo trend tutto da sfruttare
Meteo come canale pubblicitario, per l’offerta di prodotti e servizi correlati ma non solo: il trend e le strategie di marketing da sfruttare.
Zurmo, il nuovo CRM Open Source che ottimizza il business
Ultimo nato nel campo dei sistemi CRM open source commerciale come SugarCRM o VTiger, Zurmo 1.0 è stato recentemente annunciato sul mercato, a valle di […]
Noleggio auto on demand via smartphone
Uber è un nuovo servizio di noleggio auto con conducente (NCC) per uso privato on demand fruibile attraverso smartphone con tecnologia Apple e Android: attraverso […]
Internet delle Cose: IoT tecnologia del 2013
Quali saranno le tecnologie potenzialmente in grado di caratterizzare i prossimi 3 anni generando un impatto significativo sulla vita delle imprese e dei loro clienti, […]
CRM Excellence Awards: al via le candidature
Anche quest’anno Gartner e 1to1 Media daranno vita all’evento che premia chi persegue gli obiettivi del CRM “classico” nel modo più efficace, garantendo revenue da […]
Social Media Marketing su Cloud: i nuovi strumenti Salesforce.com
Salesforce Marketing Cloud, presentata al Dreamforce 2012 di San Francisco, è la soluzione più completa a disposizione degli operatori pubblicitari per disegnare e mettere in […]
Socialomate, generatore di campagne social via Twitter
Socialomate (socialomate.com) è una applicazione che, integrandosi con Twitter, consente di generare campagne one-to-one di social media marketing con i propri follower configurando un auto […]
Misurare l’influenza sui Social Network con Klout
Essere influenti in Rete è fondamentale per la web reputation e fare business in Rete: come misurarne l’indice con il servizio gratuito Klout.
TOP CRM Influencers: la lista Twitter da non perdere!
Capire come disegnare il CRM per la propria azienda, anticipare i trend di mercato e tecnologici, tenersi in definitiva sempre “up to date” è reso […]
SugarCon 2012: come sfruttare al meglio SugarCRM per il business
Conto alla rovescia per il consueto appuntamento per quanti gravitano attorno al mondo di SugarCRM, la piattaforma open source di business e social CRM che […]
Nimble: il social CRM dopo Salesforce
La start-up americana Nimble ha rastrellato 1 milione di dollari da investitori – fra i quali anche società del calibro di Google – per lo […]
Investire in CRM conviene: ROI garantito
Ce lo siamo più volte ripetuto, il CRM rappresenta un’opportunità per le aziende a patto che sia il passo finale, diciamo implementativo, di una strategia […]
CRM e VoIP con il progetto ZTV di Kiratech
Kiratech – azienda veneta del settore Informatica e Comunicazioni – in sinergia con altre due imprese italiane, CRMVillage.biz e VMWare, si è fatta promotrice del […]
CSB: i Broker della "Nuvola"
I Cloud Service Brokers (CSB) rappresentano un tassello rilevante nell’ambito della gestione delle applicazioni distribuite, costituendo l’anello mancante tra il Service consumer e i vari […]
Zoho CRM in versione mobile su iPhone
Disponibile su AppStore la release 1.1 di Zoho CRM iPhone, ovvero la versione mobile del gestionale di Zoho CRM, che nasce dalla collaborazione con Apple […]
