Chiara Basciano

La strada che sta prendendo il customer care, tra automazione e fattore umano.

Come affrontare una negoziazione in maniera produttiva per tutti.

Saper conquistare il cliente, proponendo un livello elevato e curando la comunicazione.

Impostare la comunicazione interna delle aziende in maniera efficace per realizzare il business.

Come muoversi in fase di progettazione per allocare le risorse al meglio.

Utilizzare la tecnologia per far volare i marchi del lusso.

La stretta correlazione tra politica e mercato restituisce un quadro chiaro per gli investitori.

Organizzare la documentazione per portare avanti progetti di business in maniera ordinata.

Non mollare e sapersi guardare intorno: come sopravvivere alla vita da manager.

Le strategie per sviluppare la leadership del manager.

Saper utilizzare la routine come valore aggiunto per il proprio lavoro.

Come diventare competitivi, decidere se puntare su standard alti o su prezzi bassi.

Evitare di perdere tempo in inutili discussioni impostando la riunione in maniera razionale.

I luoghi comuni in cui nessun manager dovrebbe mai cadere.

Tenere conto di ogni piccolo elemento per valutare le finanze aziendali.

Come trovare la giusta idea per entrare nel mercato.

Avere norme condivise nella squadra aiuta a lavorare meglio.

Cosa apprezzano gli italiani durante il loro shopping on line.