Customer service: strategie poco efficaci
L’interazione con i clienti è ancora il punto debole per molte aziende, cui manca il giusto modello per ottimizzarne il valore. Lo confermano i dati dell’analisi Genesys
L’interazione con i clienti è ancora il punto debole per molte aziende, cui manca il giusto modello per ottimizzarne il valore. Lo confermano i dati dell’analisi Genesys
Con le nuove release, il provider porta la virtualizzazione a un nuovo livello, e sceglie le piccole e medie imprese per consolidarne i vantaggi nelle attività di business
Tra strategie viral e buzz, e valore “social” dei consumatori, emergono nuove dinamiche nell’era del Marketing 2.0: il punto, al Forrester Emea Forum di Barcellona
La piattaforma Google per la Ricerca Personalizzata è ora disponibile anche in lingua italiana: pensata per le PMI, completa la suite di soluzioni search enterprise
Trasferimento dati contactless tra cellulari: dopo il Bluetooth arriva la Near field Communications, l’Rfid mobile che mancava. Primo brevetto per Sony-Ericsson
Una nuova minaccia per la sicurezza si concretizza in Rete, che rischia di rubare soldi e tempo prezioso a utenti e aziende: lo sfruttamento illecito degli indirizzi maldigitati
I dati di mercato confermano il momento positivo per le tecnologie di Radio Frequency IDentification. A fare da traino, le piccole realtà e i loro progetti sostenibili
La pianificazione della domanda (Demand Planning) è uno dei processi aziendali più strategici nell’ambito dell’intero project management, per quanto spesso sottovaluta o persino ignorata. Strettamente […]
Garantire sicurezza e conformità degli smartphone aziendali è il presupposto essenziale per lo sviluppo delle soluzioni mobili enterprise
Open Source come modello di business: questo il tema del convegno IBM e Politecnico di Milano per delineare gli scenari futuri del Software Libero nel mondo d’impresa
Business Open Source con “Affero”: variante della tradizionale licenza per software libero, la nuova GPLv3 spiana la via al Software-as -a-Service in ufficio
Presentato alla Bocconi di Milano il programma FIxO, per l’avvio di progetti di business che traducano le nuove tecnologie in servizi e prodotti industriali
Appena approvato come standard per la banda larga mobile, la tecnologia Long Term Evolution (LTE) prosegue con successo l’iter della sperimentazione
A Milano e Roma si parla di tecnologie mobili per azienda, nell’ambito dei workshop Nokia sull’evoluzione del Mobile Business: lo smartphone sostituirà il pc?
Le imprese apprezzano i vantaggi del software libero: download da record per la suite da ufficio gratuita (200.000 al mese, 6.500 al giorno)
Il rapporto Sirmi sull’andamento del mercato italiano dell’ICT nel terzo trimestre 2007, conferma la buona salute dei comparti Software e Servizi IT
In principio era MySpace. Poi venne Facebook, dopo ancora Linkedin, in seguito Kickstarts ed infine…ci si accorse che il qualcosa era accaduto: il social networking […]
Nuovi dati Forrester sul mercato delle soluzioni Enterprise 2.0 evidenziano i ritardi dei big vendor nei confronti delle PMI. I modelli da imitare giungono dai piccoli player
Apple rilascia il primo aggiornamento per Leopard, il suo nuovo sistema operativo. L’update risolve alcune vulnerabilità e rende il codice più stabile e compatibile
L’idea giunge dagli Usa: una società d’investimento per favorire l’avvio di stat-up innovative sui mercati digitali. Modello da imitare per aprire a nuovi competitor
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