LinkedIn Sales Navigator è diventato un servizio autonomo – non più solo una funzione del sito principale – che mira a semplificate il processo di acquisto e vendita di prodotti, in particolare B2B. Per rafforzare la sua attività in questo segmento LinkedIn ha acquisito Bizo, una piattaforma specializzata, utilizzata da 120 milioni di professionisti. Disponibile per ora solo in lingua inglese, cerca dunque di facilitare il contatto tra buyer e commerciali.
Il servizio consente di gestire quattro fasi del social selling:
- stabilire una presenza sui social network,
- trovare le persone giuste,
- interagire
- costruire un rapporto fiduciario.
Sales Navigator è integrabile con i sistemi di CRM come Salesforce e Microsoft Dynamics.