Molte piccole aziende hanno una presenza sui social media ma senza una strategia ben definita. A rivelarlo è un sondaggio di Endurance (piattaforma internazionale di servizi cloud) che ha coinvolto 600 imprese.
Dall’indagine “Exploration Very Small Business” risulta che la maggioranza delle aziende utilizza come social network Facebook e Twitter, ma il 71% senza alcuna pianificazione specifica per la pubblicazione di contenuti. Un terzo non ha neppure un marchio o profilo aziendale definito, non avendo una chiara idea di come comportarsi sui social media.
L’inchiesta mette dunque in evidenza una lacuna nell’attività di relazione con i clienti sui canali social del segmento di aziende small. E’ un’opportunità per chi offre consulenza professionale in questo campo, anche perché le risposte dimostrano un interesse da parte delle imprese ad essere informati sull’argomento e a migliorare la propria presenza sui social network.
