I manager capaci sono sempre ottimi comunicatori. Riuscire a costruire una comunicazione realmente efficace è infatti indispensabile quando si svolge un ruolo di responsabilità e, soprattutto, quando tra le proprie mansioni rientra la gestione di un team di lavoro.
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Per essere efficace e produttiva, tuttavia, la comunicazione deve essere regolare e caratterizzata dall’invio costante di segnalazioni, sia positive sia negative.
L’invio ripetuto di feedback rappresenta un valido strumento motivazionale non solo se ha il fine di portare a un miglioramento (o alla correzione di un errore), ma anche se può incentivare il destinatario a mantenere un determinato comportamento ritenuto corretto, senza spingerlo necessariamente a lavorare di più.
L’invio di comunicazioni regolari deve rappresentare un impegno ricorrente per il manager anche se la gestione dei collaboratori avviene in modalità telematica.
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Una comunicazione regolare, inoltre, aumenta la produttività dei dipendenti migliorandone le prestazioni, soprattutto se tra le informazioni veicolate figurano anche gli obiettivi da raggiungere: per garantire performance eccellenti da parte dei dipendenti, infatti, è necessario assicurarsi che conoscano e rispettino le priorità distribuendo le energie in modo produttivo.
