Il sottosegretario alla Presidenza del Consiglio con delega alla famiglia, alla droga e al servizio civile, senatore Carlo Giovanardi ha presentato ieri, nella sala stampa di Palazzo Chigi, il servizio “Tuttofamiglia“.
Si tratta di un call center e di un sito web attraverso i quali saranno fornite informazioni dettagliate e personalizzate su molte tematiche familiari con particolare riguardo alla tutela della maternità e paternità ed alle misure di sostegno al reddito.
Nel corso della conferenza stampa, che ha visto la partecipazione del presidente dell’Istituto nazionale per la previdenza sociale (Inps), Dott. Antonio Mastrapasqua e il Direttore del Dipartimento per le Politiche della Famiglia, dott. Roberto Marino, è stato presentato anche lo spot, realizzato dal Dipartimento, che sarà trasmesso a partire da oggi su tutte le reti RAI, insieme alla campagna di comunicazione istituzionale creata a supporto dell’iniziativa.
Lo slogan della campagna è “Tuttofamiglia, soluzioni casa per casa” e per ora il dominio designato per il sito internet sembra essere www.tuttofamiglia.info che riporta, sempre momentaneamente, nell’area del portale dell’Inps dedicata alle “prestazioni a sostengo del reddito”.
Come ha spiegato nel corso della presentazione il presidente dell’Istituto «5 milioni di italiani ricevono un’assistenza per la famiglia per un esborso totale di 9 miliardi annui». La consulenza online e telefonica sulle tematiche connesse alle politiche familiari appena attivata consentirà di gestire queste esigenze con più facilità e immediatezza.
La pagina web dove è possibile richiedere assistenza si avvale della tecnologia Voice over IP e, grazie a questo accorgimento è possibile, utilizzando una cuffia e un microfono avere un contatto vocale direttamente dal link “chiama ora” proposto. Unica pecca, ma si spera solo temporanea, è il supporto esclusivo del browser Internet Explorer.
